В современном мире цифровой торговли, где бизнес ведется онлайн а сделки заключаются мгновенно, споры могут возникать с такой же скоростью и по разным поводам. От потребительских претензий до нарушений авторских прав в интернете.
Почему возникают споры в электронной коммерции?
Недобросовестность контрагента.Несоответствие товаров и услуг, мошенничество с платежами, неправдивые отзывы о товарах и услугах.
Нарушение прав интеллектуальной собственности. Копирование контента, использование чужих товарных знаков, фальсификация продукции.
Неисполнение договорных обязательств.Срыв сроков доставки, поставка некачественного товара, оказание некачественных услуг, отказ от возврата средств.
Проблемы с персональными данными. Утечка информации о клиентах, нарушение правил обработки персональных данных.
Фишинговые сайты. Злоумышленники создают поддельные веб-сайты, которые имитируют дизайн и функциональность ресурсов электронной торговли.
Кибербуллинг. Травля участников электронной торговли и оскорбления в интернете. Негативные отзывы по заказу конкурентов. Фальшивые положительные отзывы.
Инвестиционное мошенничество. Это вид мошенничества, при котором злоумышленники обманом заставляют людей вкладывать деньги в фиктивные инвестиционные проекты, обещая высокую прибыль. Злоумышленники создают привлекательные инвестиционные проекты, которые могут быть связаны с чем угодно: от акций высокотехнологических компаний до криптовалют.
Юрист в сфере E-commerce — это специалист, который в совершенстве знает законы, регулирующее электронную торговлю в интернете, информационную безопасность и другие аспекты цифрового бизнеса. Такой юрист может оказывать правовую поддержку как электронным бизнесам так и рядовым пользователям.
Чем может быть полезен юрист в сфере E-commerce?
Он поможет предотвратить возникновение споров: разработка юридически грамотных договоров оферты, политики конфиденциальности, правил пользования сайтом.
Урегулировать спор в досудебном порядке: проведение переговоров с контрагентом, подготовка претензий и сопровождение чарджбэк диспутов в банках.
Представить интересы клиента в суде: подготовка необходимых процессуальных документов, участие в судебных заседаниях.
Защитить репутацию продавца или поставщика услуг: удаление негативной информации в интернете, восстановление деловой репутации.
Обратитесь прямо сейчас и получите квалифицированную юридическую помощь.
- Консультация по нарушенным правам.
- Претензионная работа, ведение переговоров с поставщиком услуг или продавцом товаров.
- Урегулирование споров между потребителем и продавцом.
- Обеспечение возмещения материальных выплат от продавца, нарушившего права потребителя.
- Обеспечение возврата денег, потраченных на предоставление услуги или за товар через процедуру чарджбэк.
- Защита прав потребителя в суде.